Foire Aux Questions

Découvre ici les réponses aux questions les plus souvent posées

💌 Vos fondant sont-ils faits main ?

Oui ! Tous les fondants BIOUTIFULL sont fabriqués à la main dans mon atelier en France, avec beaucoup de soin apporter à la qualité des ingrédients.

🌍 Livrez vous à l’étranger ?

Je livre en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.

🎨 Est-il possible de personnaliser les fondants ?

Actuellement, je ne propose pas de personnalisation sur mesure, mais cela viendra peut être par la suite.

🧾 Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si la commande n’a pas encore été envoyée, c’est possible ! Contactez moi rapidement via ton formulaire de contact.

🔁 Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour changer d’avis . Le retour se fait à vos frais, et les articles doivent être intact et non utilisé.

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou via SumUp. Les paiements sont sécurisés.

🎁 Est-ce possible d’offrir un sac en cadeau ?

Oui, bien sûr ! Vous pouvez ajouter un petit mot personnalisé dans les notes de commande.

📩 Comment vous contacter ?

Vous pouvez m’écrire via le formulaire de contact du site